VERKAUFSVEREINBARUNG

Dieser Vertrag wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossen. Die vertragsgegenständlichen Produkte, Zahlungsplan, Rechnung und Lieferinformationen sind Bestandteil dieses Vertrages.

LIEFERUNG BESTELLEN

Bestellungen in unserem Shop dauern 1 bis 4 Werktage (Montag-Freitag) spätestens nach Bank- und Finanzfreigabe.  Es wird an Ihre Adresse geliefert.  Bestellungen, die nach 10:00 Uhr morgens eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet. 
An Feiertagen und Feiertagen werden keine Transaktionen getätigt. 

Liefer- und Versandkosten
Versand- und Versandkosten variieren je nach Inhalt der Bestellung, gewählter Versandart und Lieferort. Die Informationen zu den Transportkosten können auf den Zahlungsbildschirmen, auf denen der Einkauf stattfindet, detailliert eingesehen werden. Die Versandkosten der Produkte, deren Transportgebühr nicht ersichtlich ist, werden vom Käufer bei Erhalt des Produkts bezahlt.

Wichtige Informationen zum Versand:

Wenn Sie Ihre Fracht erhalten, öffnen Sie zuerst das Paket und überprüfen Sie das Produkt. Bei anormalen Bedingungen wie Beschädigungen, Dellen oder Nässe außerhalb Ihrer Fracht; Bitte öffnen und bei der Frachtbehörde nachfragen. Wenn Sie feststellen, dass einige Produkte in Ihrer Bestellung fehlen und/oder beschädigt sind; Bitten Sie den Frachtoffizier, einen Bericht zu erstellen.

Das zum Zeitpunkt der ersten Lieferung erstellte Protokoll ist nach Aussage des Frachtoffiziers unvollständig und sehr wichtig, um den Schadensverursacher aufzudecken. Fehlende und/oder Schadensmeldungen, die Stunden nach Erhalt der Ladung erfolgen, können je nach Prüfung abgelehnt werden, da kein Bericht vorliegt oder dieser bei der ersten Lieferung nicht erstellt wird.

Der Käufer akzeptiert, dass das von der Ladung erhaltene Produkt intakt und unbeschädigt ist.

Wenn Sie Probleme mit der Frachtlieferung haben, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Damit Sie die Ihnen per Kurierdienst gelieferte Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden können; Das Produkt muss in der Originalverpackung aufbewahrt und mit allen Zubehörteilen und Verpackungsmaterialien ohne physische Beschädigung zurückgegeben werden.

Unser Produktportfolio
 

AMEISENPOOL  SPA SAUANA hat ein Unternehmensverständnis, das ethischen Geschäftsregeln entspricht. Aus diesem Grund verkauft, vermarktet und präsentiert es keine spaltenden oder provokativen Produkte gegen die Regeln der Ethik, indem es die Zufriedenheit und den Komfort seiner Kunden vorwegnimmt. 
Wenn Ihre Bestellung nicht eingegangen ist;
Um Ihre Fragen und Probleme zu Ihrer Bestellung zu lösen, senden Sie einfach eine E-Mail an die Kundendienstmitarbeiter. Unsere Experten werden die Situation so schnell wie möglich bewerten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Lösungen zu informieren.

Ratenkauf
Ratenkauf ist nur mit Kreditkarten von Vertragsbanken möglich.
Ratenbeträge und Laufzeiten können für jede Karte unterschiedlich sein. Die angewandten Zinssätze richten sich nach den von den Banken erhaltenen Zinssätzen. Preise können geändert werden, Ratenverkäufe können ausgesetzt oder vorübergehend ausgesetzt werden, ohne dass es einer Benachrichtigung bedarf.
Die zu zahlenden Raten können unter dem Link Ratenoptionen in den Produktinformationen eingesehen werden.

Kampagnen

Für bestimmte Produkte oder Produktgruppen werden in unserem Shop Kampagnen organisiert. Es gibt persönliche Rabatte.

Rabatte und Werbeaktionen Personalisierte Rabatte und Händler

Es kann eine Händlerseite einrichten oder personalisierte Rabatte gewähren. Solche Rabatte können nach beliebigen Kriterien mit oder ohne Ankündigung gewährt werden. Kundenspezifische Rabatte, wenn Member Login  Sichtbar.
 

Rabatte am Ende der Serie i
 

Für Produkte, die aus dem Lager genommen werden oder nicht weitergeführt werden, werden Serienrabatte gewährt. Meistens wird der Verkauf zum halben Preis oder sogar noch weniger getätigt. Wenn Sie auf solche Produkte stoßen, raten wir Ihnen, sich zu beeilen, wenn Sie über den Kauf nachdenken.

Produkte bündeln
 

Manchmal werden einige Produkte mit einem anderen verwandten Produkt kombiniert und zum Verkauf angeboten. Der Verkauf erfolgt ohne Preisdifferenz oder zu Preisen unterhalb der Preissummen der beiden Produkte.

Hinweis: Vor der Bestellung:
 

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung (Abschließen und Bezahlen) noch einmal, ob die Produkte auf Lager sind. In einem solchen Fall ist es in Ihrem Interesse, uns vor der Zahlung oder in Fällen, in denen Sie die Zahlung getätigt haben, eine E-Mail zu senden und Informationen über den Lagerbestand zu erhalten (ob das Produkt weitergeführt wird oder nicht).

Auf einige Produkte werden Rabatte für einen bestimmten Zeitraum und für bestimmte Verkäufe gewährt. Sie können diese Rabatte auf unserer Seite mit reduzierten Produkten verfolgen. Der Rabattzeitraum endet automatisch, wenn die Menge voll ist oder das Produkt ausverkauft ist. Es kann nach Möglichkeit neu gestartet werden. Ermäßigte Preise können aufgrund des Wechselkurses von Tag zu Tag Unterschiede bei in Fremdwährung verkauften Produkten aufweisen.

Jeder Rabatt ist nur gültig, wenn er zum Zeitpunkt des Kaufs im Geschäft angezeigt wird. Für frühere oder spätere Käufe können keine Ansprüche geltend gemacht werden.

BEDINGUNGEN IE

  In der Regel 7 Tage ab Lieferdatum des von Ihnen gekauften Produkts  Sie können es innerhalb von Tagen zurückgeben.

- Rücksendungen müssen mit der Originalverpackung oder -verpackung erfolgen.

- Rücksendungen von Produkten, deren Originalverpackung/Verpackung beschädigt ist, ihre Wiederverkaufsfähigkeit verloren haben und nicht von einem anderen Kunden gekauft werden können, werden nicht akzeptiert.

- Sie müssen eine Petition mit der Originalrechnung (alle Kopien, die Sie haben) und dem Grund für die Rücksendung zusammen mit dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten, senden.

- Wenn das Produkt / die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, defekt sind, werden die Versandkosten nicht von unserem Unternehmen übernommen.

- Bei Produkten, bei denen es zu Inkompatibilitätsproblemen bei der Produktauswahl kommen kann, sollten Sie unbedingt beim technischen Support zur Kompatibilität bestellen. Wenn die Originalverpackung solcher Produkte geöffnet ist, ist eine Rückgabe nicht möglich. (Beispiel: Pumpenauswahl, die nicht für die Filterkapazität geeignet ist usw.)

Rückgabebedingungen für Spezialprodukte;

Glasmosaiken sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

Bei der Rückgabe anderer Produkte;
Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können,  Außer in Fällen, in denen das Produkt fehlerhaft oder fehlerhaft ist, Produkte, die nach dem Öffnen (nach dem Servicebericht) eine Gesundheitsgefahr darstellen können, z. B. bei der Vermischung mit einem anderen Stoff nach dem Öffnen des Deckels der Chemikalien. Einwegprodukte oder Verbrauchsmaterialien usw. Produkte, die schnell verderben oder verfallen usw. eine rückerstattung ist nicht möglich.

Die Rücksendung der folgenden Produkte erfolgt unter der Bedingung, dass die Verpackung des Produkts ungeöffnet, unbeschädigt, unbenutzt und unmontiert ist.

- Poolchemikalien und Testkits

- Pumpen
- Filter
- Rostfreie Produkte

-Transformer

Dampfgeneratoren und elektrische Schalttafeln, die nicht vom autorisierten Service installiert wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Bitte fordern Sie autorisierte Serviceinformationen an.

Kehrt zurück
- Das eingehende Produkt wird zunächst von der Retourenabteilung geprüft und ggf. zur Prüfung an den autorisierten Service des Produkts oder an das Lieferunternehmen geschickt. Sind die oben genannten Bedingungen erfüllt, wird der Rückgabeprozess eingeleitet. Die Dauer dieses Prozesses variiert zwischen 3 und 10 Tagen.
- Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, wird eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse in unserem System gesendet, in der Sie nach dem Produktpreis und Ihrer Bankverbindung gefragt werden. Wenn Sie diese Massage erhalten, sollten Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice auf unserer Website senden und eine der Produkt- oder Geld-zurück-Optionen im Verhältnis zu den Kosten Ihrer Rücksendung anfordern. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird nach Erhalt der E-Mail zu Ihrer Anfrage automatisch der Rückerstattungspreis auf Ihrer Kreditkarte angezeigt, wenn Ihre Bestellung mit Kreditkarte getätigt wurde, und auf Ihr Bankkonto, an das Sie senden die Kontoinformationen, wenn sie per Überweisung erstellt wurden.

GARANTIEVERFAHREN

Alle von uns verkauften Produkte unterliegen der Garantie des Importeurs (ANTHAVUZ) oder des Herstellerunternehmens und Reparatur- oder Austauschprozesse werden von dem Unternehmen durchgeführt, das die Garantie übernimmt und seine autorisierten Dienste Einzelheiten.  elektrische Schäden und Rückwärtslauf, Trockenlauf etc. Ursachenbedingte Ausfälle fallen nicht unter die Garantie. Unterlassene Installation von digitalen Bedienfeldern und digitalen Geräten (Saunaöfen mit externen Bedienfeldern, Dampfgeneratoren usw.) durch autorisierte Servicestellen sowie Schäden, die durch Mineralien im Wasser entstehen können, fallen nicht unter die Garantie. Für Informationen über autorisierte Installationsdienste und Installationsgebühren wenden Sie sich bitte an anthavuzspa@gmail.com  Bitte bewerben Sie sich an die Adresse.

Bewahren Sie die Rechnung oder den Garantieschein, falls vorhanden, dem Produkt bei (Rechnung gilt anstelle des Garantiescheins).
Senden Sie Ihr defektes Produkt zusammen mit der Rechnung und/oder dem Garantieschein an unser Unternehmen.  Reparatur im Rahmen der Garantie  du kannst es schaffen.

Schäden, die durch Kalkablagerungen in Dampfanlagen entstehen können, fallen nicht unter die Garantie.

Das Eingreifen von Personen, die nicht autorisierte Dienste sind, schließt das Produkt vom Garantieumfang aus.

   Wenn die fehlerhaften Produkte nicht vom Benutzer verursacht wurden, wenn das Problem nach dreimaliger Reparatur desselben Problems nicht behoben wurde  Ein defektes Produkt kann durch ein neues ersetzt werden.
Mangelhafte Produkte werden gegen Zahlung der Versandkosten durch den Benutzer an uns gesendet. Im Falle einer Garantiereparatur werden die Versandkosten des Frachtprodukts an uns an den Benutzer zurückerstattet und die Rücksendekosten werden von uns übernommen.

Versendet der Nutzer mit einem von ANT HAVUZ nicht zugelassenen Versandunternehmen, werden die von ANT HAVUZ vereinbarten Versandkosten zugrunde gelegt. Andernfalls nimmt ANT HAVUZ die Fracht nicht entgegen.

   Den Garantieumfang können wir bei Produkten mit Seriennummer leicht anhand der Seriennummer des Produkts ermitteln, schnellere Ergebnisse erhalten Sie jedoch mit einer Rechnung oder einem Garantieschein.



      Die Produkte, die uns erreichen, die Reparaturzeit des Prozesses, der Service/die Dienstleistungen  je nach Reparaturzeit.
   
   Die Situation, auf die Sie achten müssen: Alle Sendungen an uns müssen mit den von uns beauftragten Frachtunternehmen erfolgen.