विक्रय करार

यह अनुबंध क्रेता और विक्रेता के बीच होगा। अनुबंध, भुगतान अनुसूची, चालान और वितरण जानकारी के अधीन उत्पाद इस अनुबंध का एक अभिन्न अंग हैं।

 

आदेश वितरण

हमारे स्टोर से ऑर्डर आपके पते पर 1 से 4 कार्य दिवसों (सोमवार-शुक्रवार)  के भीतर नवीनतम, बैंक और वित्तीय स्वीकृति के बाद वितरित किए जाते हैं।  सुबह 10:00 बजे के बाद दिए गए ऑर्डर अगले दिन प्रोसेस किए जाएंगे. 
छुट्टियों और छुट्टियों पर कोई लेन-देन नहीं किया जाता है। 

वितरण और शिपिंग शुल्क
शिपिंग और डिलीवरी शुल्क ऑर्डर की सामग्री, चयनित डिलीवरी के प्रकार और डिलीवरी के शहर के आधार पर अलग-अलग होते हैं। परिवहन शुल्क की जानकारी भुगतान स्क्रीन पर विस्तार से देखी जा सकती है जहाँ खरीदारी की जाती है। जिन उत्पादों का परिवहन शुल्क दिखाई नहीं देता है, उनकी शिपिंग लागत का भुगतान खरीदार द्वारा उत्पाद प्राप्त होने पर किया जाता है।

डिलीवरी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी:

अपना माल प्राप्त करते समय, पहले पैकेज खोलें और उत्पाद की जांच करें। यदि आपके कार्गो के बाहर क्षति, डेंट या गीलापन जैसी कोई असामान्य स्थिति है; कृपया कार्गो प्राधिकरण के साथ खोलें और जांचें। यदि आप पाते हैं कि आपके ऑर्डर के कुछ उत्पाद गायब हैं और/या क्षतिग्रस्त हैं; कार्गो अधिकारी से एक रिपोर्ट तैयार करने के लिए कहें।

कार्गो अधिकारी की गवाही में पहली डिलीवरी के समय तैयार किए गए मिनट्स अधूरे हैं और नुकसान के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को प्रकट करने में बहुत महत्वपूर्ण हैं। परीक्षण के आधार पर कार्गो प्राप्त करने के कुछ घंटों बाद की गई गुम और / या क्षति अधिसूचनाओं को खारिज कर दिया जा सकता है, क्योंकि कोई रिपोर्ट नहीं है या यह पहली डिलीवरी के समय तैयार नहीं है।

खरीदार स्वीकार करता है कि कार्गो से प्राप्त उत्पाद बरकरार है और क्षतिग्रस्त नहीं है।

यदि आपको कार्गो डिलीवरी में कोई समस्या है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द सूचित करें।

आपके लिए किसी भी कारण से कूरियर द्वारा आपको दिया गया ऑर्डर वापस करने के लिए; उत्पाद को उसकी मूल पैकेजिंग में रखना आवश्यक है, और बिना किसी भौतिक क्षति के सभी सामान और पैकेजिंग सामग्री के साथ इसे वापस करना आवश्यक है।

हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो
 

चींटी पूल  एसपीए सौना, एक कंपनी की समझ है जो नैतिक वाणिज्यिक नियमों का अनुपालन करती है। इस कारण से, यह ग्राहकों की संतुष्टि और आराम की आशा करके नैतिकता के नियमों के विरुद्ध विभाजनकारी या उत्तेजक उत्पादों को बेचता, बाजार और पेश नहीं करता है। 
यदि आपका आदेश प्राप्त नहीं हुआ है;
अपने आदेश के संबंध में अपने प्रश्नों और समस्याओं को हल करने के लिए, ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को बस एक ई-मेल भेजें। हमारे विशेषज्ञ यथाशीघ्र स्थिति का मूल्यांकन करेंगे और समाधान के बारे में आपको सूचित करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।

किस्त खरीदारी
किस्त खरीदारी केवल अनुबंधित बैंकों के क्रेडिट कार्ड से की जा सकती है।
प्रत्येक कार्ड के लिए किस्त राशि और अवधि भिन्न हो सकती है। लागू ब्याज दरें बैंकों द्वारा प्राप्त दरों के अनुसार निर्धारित की जाती हैं। दरों में बदलाव किया जा सकता है, किस्तों में बिक्री निलंबित या किसी अधिसूचना की आवश्यकता के बिना अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है।
भुगतान की जाने वाली किश्तों को उत्पाद जानकारी में किस्त विकल्प लिंक पर देखा जा सकता है।

अभियान

हमारे स्टोर में कुछ उत्पादों या उत्पाद समूहों के लिए अभियान आयोजित किए जाते हैं। व्यक्तिगत छूट उपलब्ध हैं।

छूट और प्रचार व्यक्तिगत छूट और डीलरशिप

यह एक डीलरशिप साइट स्थापित कर सकता है या व्यक्तिगत छूट दे सकता है। इस तरह की छूट किसी भी मानदंड के अनुसार घोषणा के साथ या उसके बिना की जा सकती है। ग्राहक-विशिष्ट छूट तब दिखाई देती है जब कोई सदस्य लॉगिन .
 

श्रृंखला छूट का अंतमैं
 

श्रृंखला के अंत में छूट उन उत्पादों के लिए दी जाती है जिन्हें स्टॉक से हटा दिया जाएगा या जारी नहीं रखा जाएगा। ज्यादातर समय, बिक्री आधी कीमत या उससे भी कम पर की जाती है। जब आपके सामने ऐसे उत्पाद आते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि यदि आप खरीदने के बारे में सोच रहे हैं तो जल्दी करें।

बंडल उत्पाद
 

कभी-कभी, कुछ उत्पादों को दूसरे संबंधित उत्पाद के साथ मिलाकर बिक्री के लिए पेश किया जाता है। बिक्री मूल्य अंतर के बिना या दो उत्पादों के कुल मूल्य से कम कीमतों के लिए की जाती है।

नोट: आदेश देने से पहले:
 

कृपया अपना ऑर्डर देने (अंतिम रूप देने और भुगतान करने) से पहले फिर से जांच लें कि उत्पाद स्टॉक में हैं या नहीं। ऐसे मामले में, भुगतान करने से पहले या ऐसे मामलों में जहां आपने भुगतान किया है, और स्टॉक के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए हमें एक ई-मेल भेजना आपके हित में होगा (चाहे उत्पाद जारी रहेगा या नहीं)।

कुछ उत्पादों पर एक निश्चित अवधि और बिक्री के लिए छूट लागू होती है। आप हमारे रियायती उत्पाद पृष्ठ पर इन छूटों का पालन कर सकते हैं। जब मात्रा पूरी हो जाती है या उत्पाद बिक जाता है तो छूट की अवधि स्वतः समाप्त हो जाती है। जब भी संभव हो इसे फिर से शुरू किया जा सकता है। दिन-प्रतिदिन विनिमय दर के कारण छूट वाली कीमतें विदेशी मुद्रा में बेचे जाने वाले उत्पादों में अंतर दिखा सकती हैं।

कोई भी छूट केवल तभी मान्य होती है जब खरीदारी के समय इसे स्टोर में प्रदर्शित किया जाता है। पिछली या बाद की खरीद के लिए कोई दावा नहीं किया जा सकता है।

मैंमात्रा शर्तें

 एक बुनियादी नियम के तौर पर, आप खरीदे गए उत्पाद को डिलीवरी की तारीख से 7  days के अंदर वापस कर सकते हैं।

- रिटर्न मूल बॉक्स या पैकेजिंग के साथ किया जाना चाहिए।

- जिन उत्पादों का मूल बॉक्स/पैकेजिंग क्षतिग्रस्त हो गई है, उनकी पुनर्विक्रयता सुविधा खो गई है और किसी अन्य ग्राहक द्वारा नहीं खरीदा जा सकता है, उनकी वापसी स्वीकार नहीं की जाती है।

- आप जिस उत्पाद को वापस करना चाहते हैं, उसके साथ आपको मूल चालान (आपके पास सभी प्रतियां) और वापसी का कारण वाली एक याचिका भेजनी होगी।

- यदि आप जिस उत्पाद / उत्पादों को वापस करना चाहते हैं, वे दोषपूर्ण हैं, तो शिपिंग शुल्क हमारी कंपनी द्वारा कवर नहीं किया जाता है।

- ऐसे उत्पादों के लिए जिन्हें उत्पाद चयन में असंगति की समस्या हो सकती है, आपको निश्चित रूप से अनुकूलता के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त करके आदेश देना चाहिए। जब इस प्रकार के उत्पाद की मूल पैकेजिंग खोली जाती है, तो इसे वापस करना संभव नहीं होता है। (उदाहरण: पंप चयन जो फ़िल्टर क्षमता, आदि के लिए उपयुक्त नहीं है)

विशेष उत्पादों के लिए वापसी की शर्तें;

ग्लास मोज़ाइक किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जा सकता।

 

अन्य उत्पादों के बदले में;
उत्पाद जिन्हें उनकी प्रकृति के कारण वापस नहीं किया जा सकता है,  उत्पाद जो खोलने के बाद (सेवा रिपोर्ट के बाद) स्वास्थ्य के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं, उन मामलों को छोड़कर जहां उत्पाद दोषपूर्ण या दोषपूर्ण पाया जाता है, उदाहरण के लिए, यदि ढक्कन खोलने के बाद रसायन को किसी अन्य पदार्थ के साथ मिलाया जाता है। डिस्पोजेबल उत्पाद, या उपभोग्य वस्तुएं, आदि। तेजी से खराब हो रहे या एक्सपायर हो चुके उत्पाद आदि। वापसी संभव नहीं है।

निम्नलिखित उत्पादों की वापसी इस शर्त के अधीन है कि उत्पाद की पैकेजिंग बंद है, क्षतिग्रस्त नहीं है, अप्रयुक्त है और असंबद्ध है।

- पूल रसायन और परीक्षण किट

- पंप्स
- फिल्टर
- स्टेनलेस उत्पाद

-ट्रांसफॉर्मर

भाप जनरेटर और विद्युत नियंत्रण पैनल जो अधिकृत सेवा द्वारा स्थापित नहीं हैं, उन्हें वारंटी से बाहर रखा जाएगा। कृपया अधिकृत सेवा सूचना के लिए आवेदन करें।

रिटर्न प्रक्रियाएं
- आने वाले उत्पाद की पहले रिटर्न विभाग द्वारा जांच की जाती है, और यदि आवश्यक हो, तो इसे परीक्षण के लिए उत्पाद की अधिकृत सेवा या आपूर्तिकर्ता कंपनी को भेजा जाता है। यदि उपरोक्त शर्तें पूरी होती हैं, तो वापसी प्रक्रिया शुरू की जाती है। इस प्रक्रिया की अवधि 3 से 10 दिनों के बीच भिन्न होती है।
- जब वापसी स्वीकृत हो जाती है, तो हमारे सिस्टम में आपके ई-मेल पते पर एक संदेश भेजा जाता है जिसमें उत्पाद की कीमत और आपके बैंक खाते की जानकारी मांगी जाती है। जब आप यह मालिश प्राप्त करते हैं, तो आपको हमारी साइट पर हमारी ग्राहक सेवा को एक ई-मेल भेजना चाहिए, जिसमें आपकी वापसी की लागत के अनुपात में उत्पाद या धन वापसी विकल्पों में से एक का अनुरोध करना चाहिए। यदि आप धनवापसी का अनुरोध करते हैं, तो जैसे ही आप अपने अनुरोध के संबंध में ई-मेल प्राप्त करते हैं, यदि आपका आदेश क्रेडिट कार्ड के साथ किया गया था, और आपके बैंक खाते में जो आप भेजेंगे, तो यह स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट कार्ड की धनवापसी राशि को दर्शाएगा खाता जानकारी, यदि इसे वायर ट्रांसफर द्वारा बनाया गया था।

वारंटी प्रक्रिया

हमारे द्वारा बेचे जाने वाले सभी उत्पाद आयातक (ANTHAVUZ) या निर्माता कंपनी की गारंटी के अधीन हैं और मरम्मत या प्रतिस्थापन प्रक्रिया गारंटी कंपनी और इसकी अधिकृत सेवाओं द्वारा की जाती है। उत्पादों की वारंटी अवधि उत्पाद विवरण में निर्दिष्ट है। bb3b-136bad5cf58d_इलेक्ट्रिकल डैमेज और रिवर्स रनिंग, ड्राई रनिंग आदि। कारणों से होने वाली विफलताओं को वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाता है। अधिकृत सेवाओं द्वारा डिजिटल कंट्रोल पैनल और डिजिटल डिवाइस (बाह्य कंट्रोल पैनल, स्टीम जनरेटर आदि के साथ सौना हीटर) स्थापित करने में विफलता और पानी में खनिजों के कारण होने वाली क्षति वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है। अधिकृत स्थापना सेवाओं और स्थापना शुल्क के बारे में जानकारी के लिए, कृपयाanthavuzspa@gmail.comकृपया  address देखें।

उत्पाद के साथ चालान या वारंटी प्रमाणपत्र, यदि कोई हो, रखें (वारंटी प्रमाणपत्र के बजाय चालान वैध है)।
आप हमारी कंपनी   पर इसके इनवॉइस और/या वारंटी प्रमाणपत्र के साथ आवेदन करके वारंटी   के अंतर्गत अपने दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत करवा सकते हैं.

स्टीम सिस्टम में लाइमस्केल के कारण होने वाली क्षति वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है।

अधिकृत सेवाओं के अलावा अन्य व्यक्तियों का हस्तक्षेप उत्पाद को वारंटी के दायरे से बाहर कर देगा।

   दोषपूर्ण उत्पादों को एक नए से बदला जा सकता है _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58
उपयोगकर्ता द्वारा शिपिंग लागत का भुगतान करके दोषपूर्ण उत्पाद हमें भेजे जाएंगे। वारंटी के तहत मरम्मत के मामले में, हमें कार्गो उत्पाद की शिपिंग लागत उपयोगकर्ता को वापस कर दी जाएगी और वापसी की शिपिंग लागत हमारे द्वारा वहन की जाएगी।

यदि उपयोगकर्ता ANT HAVUZ द्वारा अनुमोदित शिपिंग कंपनी के साथ भेजता है, तो ANT HAVUZ की अनुबंधित शिपिंग दरों को आधार के रूप में लिया जाता है। अन्यथा, ANT HAVUZ को कार्गो प्राप्त नहीं होगा।

   हम सीरियल नंबर वाले उत्पादों पर उत्पाद के सीरियल नंबर से वारंटी कवरेज आसानी से पा सकते हैं।



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   जिस स्थिति पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है: हमारे लिए सभी शिपमेंट अनुबंधित कार्गो कंपनियों के साथ किए जाने चाहिए